Dernière mise à jour : 2026-09-19
1. Qui sommes-nous
L'Apéro Léger, accessible sur aperoleger.shop, est une boutique indépendante spécialiste de l'apéritif sain non frit et des crackers légers, avec un achat simple en France.
La boutique est exploitée et gérée au quotidien par Solenne Gourmande Opérations SARL, société d'exploitation indépendante de droit français chargée du pilotage opérationnel, administratif et commercial de la boutique en ligne. L'Apéro Léger est le nom commercial de façade de la boutique ; il ne se confond pas avec la société d'exploitation.
- Exploitant : Solenne Gourmande Opérations SARL
- Nom commercial : L'Apéro Léger
- Adresse : 27 rue des Capucins, 69001 Lyon, France
- Domaine de la boutique : aperoleger.shop
- Ancienneté : activité exercée depuis 2019
La société d'exploitation assure le pilotage du catalogue présenté en boutique et des relations avec les fournisseurs référencés, la gestion des commandes, du service client et de la coordination logistique selon les règles de la boutique, ainsi que le contrôle de la conformité des fiches, des prix affichés et des contenus d'aide.
Cette boutique est une boutique multi-marques indépendante permettant de comparer notamment Fiorentini, Vitavigor, N.A! et Le Jerky Français, de vérifier les détails produits et de commander en toute clarté. Elle n'est pas le site officiel d'une marque externe présentée en catalogue.
2. Objet et acceptation des conditions
Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation régissent l'utilisation du site aperoleger.shop, la présentation du catalogue, la passation des commandes et le service après-vente.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions en vigueur au jour de la commande. Nous vous invitons à les conserver et à vérifier les informations produit transparentes mises à votre disposition avant tout achat.
3. Utilisation du site et éligibilité
Le site est destiné à un usage personnel et non commercial pour des clients situés en France et disposant de la capacité juridique pour contracter.
Si vous êtes mineur, vous déclarez agir avec l'accord de votre représentant légal. Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la commande et à ne pas usurper l'identité d'un tiers.
4. Comptes clients
La création d'un compte peut être proposée pour faciliter le suivi des commandes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte.
En cas d'utilisation anormale ou frauduleuse, nous pouvons suspendre l'accès après vous en avoir informé, sans préjudice des commandes déjà validées.
5. Catalogue et informations produits
Nous présentons un assortiment ciblé de produits d'apéritif léger avec un accompagnement clair avant et après la commande.
Chaque fiche fait l'objet d'une vérification avant mise en ligne : dénomination, composition transmise, conditionnement et visuels issus des dossiers fournisseurs. En cas de divergence entre visuel et description, la description textuelle et les mentions d'étiquetage priment.
Les disponibilités sont mises à jour régulièrement mais peuvent évoluer en flux tendu. En cas d'indisponibilité après commande, nous vous informons et procédons au remboursement du montant concerné selon les règles de paiement en vigueur.
6. Prix, promotions et code SAVE15
Les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises, hors frais de livraison indiqués avant validation.
Nos prix attractifs viennent d'achats groupés, d'une logistique mutualisée et d'une structure sans magasin, dont les économies sont répercutées sur le prix affiché. Le prix peut varier selon le format, le lot d'achat, les frais d'approvisionnement du moment et les opérations en cours décrites dans leurs conditions dédiées.
Les offres ponctuelles sont financées soit par notre marge propre, soit par des participations temporaires des fournisseurs, sans refacturation cachée. Un prix réduit ne change ni l'origine, ni la recette, ni les contrôles décrits dans notre engagement qualité ; les règles de paiement, de livraison et de retour en vigueur restent pleinement applicables.
Offre SAVE15 : 15% de réduction sur les commandes éligibles avec le code SAVE15. Saisissez SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles. L'éligibilité du coupon suit les règles du paiement et l'offre s'applique uniquement aux articles éligibles indiqués au panier et au paiement.
7. Commandes
Le parcours de commande vous permet de vérifier le détail des produits, les quantités, les prix, les frais de livraison et le total avant paiement.
La commande est ferme après confirmation du paiement. Un récapitulatif vous est adressé par e-mail. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de fiche, de suspicion de fraude ou de limite d'éligibilité au coupon, avec information et remboursement le cas échéant.
8. Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Le débit intervient selon les règles de votre moyen de paiement. En cas de refus d'autorisation, la commande ne peut être validée. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine, sauf impossibilité technique auquel cas un mode équivalent vous est proposé.
9. Livraison
Livraison gratuite dès 45,00 €. La livraison standard coûte 8,00 €.
Les délais et modalités sont précisés au moment de la commande et dans le suivi adressé par e-mail. À réception, vérifiez l'étanchéité des sachets, la concordance avec le récapitulatif de commande et les mentions d'étiquetage, puis conservez au sec à l'abri de la chaleur.
En cas de colis endommagé ou incomplet, conservez l'emballage et contactez le service client avec photos afin de permettre un traitement rapide.
10. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Pour être éligible, l'article doit être retourné dans un état permettant sa reprise compte tenu de sa nature alimentaire, avec son conditionnement et ses références. Indiquez votre numéro de commande pour accélérer le traitement.
Après réception et vérification du retour, nous procédons à l'échange, à l'avoir ou au remboursement selon le cas et les règles de paiement en vigueur. Les frais de livraison initiaux et de retour sont traités conformément aux règles annoncées au moment de la commande, sauf défaut avéré ou erreur de notre part.
11. Authenticité et engagement qualité
Nous garantissons que tout article expédié est d'origine authentique, neuf et destiné à la vente sur le marché local, avec traçabilité conservée par nos soins. L'approvisionnement s'effectue uniquement via les circuits des fournisseurs référencés et leurs distributeurs agréés, avec traçabilité par facture et numéro de lot.
Nos contrôles comprennent un contrôle à réception sur l'intégrité, les dates et la conformité du lot, puis un second contrôle avant expédition avec protection renforcée contre l'écrasement et l'humidité.
Signalement d'un doute sur l'authenticité ou la qualité
Pour toute réclamation, préparez :
- la référence de commande et des photos du produit, du lot et de l'emballage ;
- une description précise du motif et de la date de constat.
Traitement de votre dossier :
- accusé de réception avec numéro de dossier et demande de compléments si besoin ;
- examen du lot, des photos et de l'historique de préparation avec le pôle qualité ;
- comparaison avec l'échantillon de référence fournisseur le cas échéant.
En cas de doute avéré sur l'authenticité, échange ou remboursement du ou des articles concernés après retour pour expertise, frais de retour pris en charge par nos soins. Une décision motivée vous est communiquée dans le délai de traitement annoncé, suivie d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement selon le cas, sous la responsabilité du responsable d'exploitation de la société d'exploitation.
12. Garantie
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
En cas de non-conformité ou de défaut constaté, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos. Après qualification, nous mettons en œuvre la solution adaptée : complément, échange, avoir ou remboursement.
13. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site — textes, visuels, logos, fiches et architecture — est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, extraction ou réutilisation sans autorisation préalable est interdite, sauf usage strictement personnel et privé.
Les noms de marques citées restent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont utilisés pour l'identification des produits proposés par cette boutique indépendante.
14. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas perturber le fonctionnement du site, tenter d'accéder indûment aux systèmes, détourner le parcours de commande ou de paiement, ni utiliser les contenus à des fins trompeuses ou illicites.
Tout usage abusif du code promotionnel ou contournement des règles d'éligibilité peut entraîner le refus de la réduction et, le cas échéant, l'annulation de la commande concernée.
15. Disponibilité du service
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accès à la boutique. Des interruptions pour maintenance, mise à jour ou contrainte technique peuvent survenir. En cas d'indisponibilité prolongée, les commandes déjà validées restent traitées selon les présentes conditions.
16. Responsabilité et garanties légales
Les informations produit transparentes sont fournies à partir des dossiers fournisseurs et contrôlées avant mise en ligne, sans que nous puissions garantir l'exhaustivité absolue des données fabricants susceptibles d'évoluer. Seules les mentions d'étiquetage du produit livré font foi pour la composition et la conservation.
Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit applicable.
17. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, la société d'exploitation étant établie au 27 rue des Capucins, 69001 Lyon, France. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité auprès du service client avant toute action.
18. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions pour tenir compte des évolutions de la boutique, du catalogue ou de la réglementation. La version applicable est celle en vigueur au jour de votre commande, dont la date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.
19. Contact et assistance
Service client principal
Le service client est disponible par e-mail : support@aperoleger.shop. Il assure l'orientation générale et le premier niveau de réponse, avec répartition vers le pôle spécialisé compétent lorsque nécessaire.
- Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés (Heure de Paris). Les messages reçus hors ouverture sont enregistrés et traités par ordre d'arrivée dès la prochaine ouverture.
- Première réponse : sous un jour ouvré.
- À indiquer : numéro de commande si existant et objet précis de la demande, coordonnées pour être recontacté.
- Traitement : accusé de réception puis qualification de la demande, traitement direct ou transfert suivi vers le pôle compétent, avec escalade vers le responsable d'exploitation de la société d'exploitation si nécessaire.
Pôle juridique et confidentialité
Pour les questions sur les conditions commerciales, la confidentialité et l'exercice de vos droits : confidentialite-droits@aperoleger.shop.
- Réponse : sous deux jours ouvrés, après analyse juridique et réponse écrite.
- À indiquer : objet précis de la demande et éléments d'identification nécessaires, copie des échanges antérieurs si existants.
- Mise en œuvre : mise en œuvre du droit invoqué après vérification d'identité, avec escalade vers le responsable d'exploitation de la société d'exploitation si nécessaire.